Briefing PTSP MS Kutacane “5 S Trik Pelayanan Prima”

KUTACANE - Guna memberikan pelayanan prima kepada pencari keadilan di Bumi Sepakat Segenep, Muhammad Firdaus, S.H., M.H. selaku Panitera pada Mahkamah Syar’iyah pada Rabu (17/5/23) melakukan Briefing kepada petugas PTSP dan petugas keamanan (Satpam) yang bertempat di Ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Kegiatan Briefing ini merupakan agenda rutin yang dilaksanakan guna meningkatkan pelayanan dan memberikan kepuasan kepada pencari keadilan karena PTSP merupakan garda terdepan dalam memberikan pelayanan.

Muhammad Firdaus yang juga didamping oleh Wakil Ketua, YM Sulyadi, S.H.I., M.H., Hakim Ibnu Mujahid, S.H., Kasubbag Kepegawaian Wisnu Wardana, S.E. dan Rosbayatinur Kasubag Umum dan Keuangan. Dalam kesempatan ini, Panitera menekankan hal-hal yang harus selalu diingat dalam meningkatkan pelayanan yakni budaya  5 S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan dan Santun) dalam memberikan layanan di PTSP dan juga harus selalu memberikan pelayanan prima.

Firdaus juga berpesan kepada petugas PTSP dan dan Petugas Keamanan untuk selalu  bersemangat dan sigap dalam melaksanakan tugas serta harus selalu berkoordinasi dengan atasan langsung, ”Untuk petugas PTSP jika ada permasalahan agar segera berkoordinasi dengan Panmud masing-masing agar permasalahan yang dihadapi bisa segera diselesaikan supaya guna memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” ujar Firdaus. (IT MSKC)